党来肇福・微实事 | 深耕民生保障，优化医保服务

民生无小事，医保工作事关千家万户切身利益，是守护群众健康、兜牢民生底线的关键举措。为持续提升医保服务质效，切实回应群众就医报销诉求，德庆县医保局立足民生保障主责主业，深入开展“优化服务转作风、规范管理提效能”作风能力建设年活动外汇配资开户入口，从队伍建设、经办服务、长效管理三方面精准发力，持续补短板、优服务、提效能，推动医保服务从“依规顺利办理”向“暖心、放心、舒心、高效办理”全面升级，以扎实行动办好“党来肇福・微实事”，把各项医保惠民政策落到实处、惠及群众。

抓实党建赋能，锻造优质医保服务队伍

德庆县医保局坚持以党建引领队伍建设与业务发展，将党建工作深度融入医保经办、管理、服务全流程，推动党建工作与业务工作同部署、同推进、同督查、同考核，实现党建与业务深度融合、双向赋能。聚焦干部队伍能力提升，搭建理论学习与业务实训一体化培育平台，组织干部职工立足岗位梳理办事难点、排查服务堵点、找准提升重点，精准补齐服务短板、夯实业务功底。同时，常态化开展队伍作风整治，严明工作纪律、转变服务作风，全面提升医保队伍服务能力和服务水平。

紧盯群众期盼，依托“八零”举措升级经办服务

围绕优化便民服务、规范经办流程两大重点，德庆县医保局创新推行“八零”工作法，全方位、全流程升级医保经办服务体系。通过落实业务受理零推诿、热情服务零距离、政策知晓零盲区、服务结果零投诉、能力提升零间断、政策执行零偏差、内部管理零障碍、风险防控零容忍八项举措，进一步规范服务标准、简化办事流程、提升服务温度，打通医保便民服务“最后一公里”，切实让群众办事更省心、更舒心、更安心，全方位优化群众医保办事体验。

健全长效机制，用惠民实效检验工作成果

外汇配资开户入口 德庆 县医保局坚持把便民惠民工作导向，把精细化服务理念贯穿医保工作全过程，常态化落地“八零”工作各项细则，将优质服务细化到每一次窗口接待、每一笔费用结算、每一项业务办理中，以常态化、规范化、精细化管理推动惠民举措落地生根。一系列便民惠民政策的扎实落地，有效减轻了群众就医经济负担，持续提升群众医保获得感、幸福感、安全感。据统计，一季度全县累计医保报销31.48万人次，报销总额约1亿元；住院次均费用6千多元，较上年同期下降1千多元；完成100人次生育津贴发放，拨付资金100多万元，实实在在减轻群众就医经济负担。

德庆县医保局表示，接下来，将持续以党建引领民生保障工作，不断深化“八零”服务举措，紧盯群众诉求，聚焦经办流程优化、医保基金监管、便民服务延伸等重点工作，用心用情办好医保民生微实事。以精细化、标准化、高效化的医保服务持续提质、增效、升温，全力筑牢民生健康保障防线，推动全县医保民生保障工作高质量发展。